Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Photobooth360Store sollst du mit vollem Vertrauen einkaufen. Wenn du ein Produkt zurückgeben musst, gelten diese Bedingungen.

Rückgabefrist

Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, um eine Rückgabe zu beantragen, gemäß dem spanischen und europäischen Verbraucherrecht.

Zustand des Produkts

Das Produkt muss im Originalzustand zurückgeschickt werden: unbenutzt, mit allem Zubehör, Verpackung und Unterlagen und im selben Zustand, in dem du es erhalten hast. Artikel mit Gebrauchsspuren werden nicht angenommen.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt die kaufende Person. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für auf dem Rückweg verlorene Pakete nicht haften.

Erstattung

Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, bestätigen wir dir die Freigabe der Erstattung. Wird sie freigegeben, erfolgt sie je nach Bank innerhalb weniger Tage auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Defekte oder beschädigte Produkte

Wenn du einen defekten oder beschädigten Artikel erhältst, melde dich so schnell wie möglich bei uns. Wir lösen es ohne Kosten für dich (Reparatur, Ersatz oder Erstattung), gemäß der gesetzlichen Gewährleistung.

So startest du eine Rückgabe

Schreib uns an hello@photobooth360store.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund, und wir nennen dir die nächsten Schritte.