Política de devoluciones y reembolsos

En Photobooth360Store queremos que compres con total confianza. Si necesitas devolver un producto, estas son las condiciones.

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, conforme a la normativa española y europea de consumo.

Estado del producto

El producto debe devolverse en su estado original: sin usar, con todos sus accesorios, embalaje y documentación, y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los artículos que muestren signos de uso no serán aceptados.

Gastos de envío de la devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Te recomendamos usar un servicio con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de paquetes perdidos en el transporte de vuelta.

Reembolso

Una vez recibido y revisado el producto, te confirmaremos la aprobación del reembolso. Si se aprueba, se procesará al mismo método de pago original en unos días, según tu entidad bancaria.

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un artículo defectuoso o dañado, contáctanos lo antes posible y lo resolveremos sin coste para ti (reparación, sustitución o reembolso), conforme a la garantía legal.

Cómo iniciar una devolución

Escríbenos a hello@photobooth360store.com indicando tu número de pedido y el motivo, y te daremos los pasos a seguir.